{"id":8193,"date":"2017-01-27T12:03:34","date_gmt":"2017-01-27T11:03:34","guid":{"rendered":"https:\/\/zaansmuseum.nl\/conditions-generales-visiteurs\/"},"modified":"2022-02-14T16:44:43","modified_gmt":"2022-02-14T15:44:43","slug":"condizioni-generali-per-i-visitatori","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zaansmuseum.nl\/it\/condizioni-generali-per-i-visitatori\/","title":{"rendered":"Condizioni generali per i visitatori"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_section-39fdbc41613b509df342b48c5777af30\">\n.avia-section.av-av_section-39fdbc41613b509df342b48c5777af30 .av-parallax .av-parallax-inner{\nbackground-repeat:repeat;\nbackground-image:url(https:\/\/zaansmuseum.nl\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/patroon_zaans_museum-300x300.png);\nbackground-position:50% 0%;\nbackground-attachment:scroll;\n}\n<\/style>\n<div id='av_section_1'  class='avia-section av-av_section-39fdbc41613b509df342b48c5777af30 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.av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-av_heading-65c62af77eec75804eb567366c4c26ae .special-heading-inner-border{\nborder-color:#ffffff;\n}\n.av-special-heading.av-av_heading-65c62af77eec75804eb567366c4c26ae .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-av_heading-65c62af77eec75804eb567366c4c26ae av-special-heading-h1 custom-color-heading blockquote modern-quote  avia-builder-el-3  avia-builder-el-no-sibling '><h1 class='av-special-heading-tag '  itemprop=\"headline\"  >Conditions g\u00e9n\u00e9rales visiteurs<\/h1><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<div id='av_section_2'  class='avia-section av-av_section-31779286dc2676a8567fef3678c764df main_color avia-section-default avia-no-shadow  avia-builder-el-4  el_after_av_layout_row  avia-builder-el-last  avia-bg-style-scroll container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-8193'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_fifth-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c\">\n.flex_column.av-av_one_fifth-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_fifth-6126cab7d8fab8d08143dd2dacdf673c av_one_fifth  avia-builder-el-5  el_before_av_three_fifth  avia-builder-el-first  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_three_fifth-0aa7055fe62c3622faec82866afbaeb2\">\n.flex_column.av-av_three_fifth-0aa7055fe62c3622faec82866afbaeb2{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_three_fifth-0aa7055fe62c3622faec82866afbaeb2 av_three_fifth  avia-builder-el-6  el_after_av_one_fifth  el_before_av_one_fifth  flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><p><section  class='av_textblock_section av-av_textblock-283972ea15f2e73870c23e2d6de3245d '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>Le Condizioni generali per i visitatori si applicano alle visite in tutte le sedi del Museo dello Zaan. Sono visionabili presso l\u2019ufficio informazioni e consultabili di seguito.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-av_textblock-283972ea15f2e73870c23e2d6de3245d '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><p>\u2022 Foto, video e riprese possono essere effettuate solamente se intese ad uso personale, \u00e8 vietato utilizzare il flash. Per effettuare foto o riprese video professionali \u00e8 necessaria l&#8217;autorizzazione preventiva.<\/p>\n<p>\u2022 I bambini sotto i 12 anni possono visitare il museo soltanto se accompagnati.<\/p>\n<p>\u2022 Non sono ammessi giacche, borse, zainetti, ombrelli, zaini portabeb\u00e8 e altri oggetti di grandi dimensioni. Gli oggetti non ripiegabili al formato di una borsa A4 devono essere consegnati al guardaroba o riposti negli appositi armadietti.<\/p>\n<p>\u2022 Non sono ammessi gli animali (domestici), a eccezione dei cani guida per i non vedenti.<\/p>\n<p>\u2022 \u00c8 vietato fumare in tutto l\u2019edificio.<\/p>\n<p>\u2022 \u00c8 vietato consumare cibi o bevande, tranne che nella Caffetteria del Museo e durante i ricevimenti.<\/p>\n<p>\u2022 Non \u00e8 consentito toccare gli oggetti esposti, a meno di specifica indicazione. I genitori, come anche gli insegnanti o gli accompagnatori, dovranno assicurarsi che gli oggetti esposti nel museo non vengano toccati dai minorenni, alunni, singoli o comitive a loro affidati.<\/p>\n<p>\u2022 I genitori, gli insegnanti e gli altri accompagnatori sono in ogni momento responsabili e devono rendere conto del comportamento dei minorenni, alunni, singoli o comitive che accompagnano o a loro affidati.<\/p>\n<\/div><\/section><br \/>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_hr-0645478af54715b75905f78d46849be0\">\n#top .hr.hr-invisible.av-av_hr-0645478af54715b75905f78d46849be0{\nheight:50px;\n}\n<\/style>\n<div  class='hr av-av_hr-0645478af54715b75905f78d46849be0 hr-invisible  avia-builder-el-9  el_after_av_textblock  el_before_av_textblock '><span class='hr-inner '><span class=\"hr-inner-style\"><\/span><\/span><\/div><br \/>\n<section  class='av_textblock_section av-av_textblock-283972ea15f2e73870c23e2d6de3245d '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h3>Termini e condizioni generali per la vendita dei biglietti online<\/h3>\n<p><strong>Articolo 1: Vendita biglietti, offerte e tariffe<\/strong><br \/>\nArticolo 1.1.: tutti i prezzi indicati e le comunicazioni o informazioni altrimenti fornite dal Museo dello Zaan risultano vincolanti. Il Museo dello Zaan si assume la responsabilit\u00e0 degli eventuali propri errori relativi ai prezzi indicati, alle comunicazioni o informazioni altrimenti fornite. Tale responsabilit\u00e0 vale esclusivamente per il materiale informativo presente all\u2019interno del museo al momento del reclamo o distribuito di recente da o a nome del Museo dello Zaan. Il Museo dello Zaan non \u00e8 responsabile per gli errori imputabili a premeditazione, dolo o negligenza di terzi.<\/p>\n<p>Articolo 1.2: il visitatore \u00e8 tenuto in ogni momento a mostrare il biglietto d&#8217;ingresso ed eventuali carte o buoni con diritto a sconto sulla tariffa d\u2019ingresso a funzionari identificabili come tali, inclusi ma non limitati ai sorveglianti.<\/p>\n<p>Articolo 1.3: il potenziale visitatore non ha il diritto di ottenere il rimborso della tariffa d\u2019ingresso o di eventuali altri rimborsi in caso di perdita o furto del biglietto d&#8217;ingresso precedenti l\u2019accesso al complesso museale. Se un potenziale visitatore non fa uso del biglietto d&#8217;ingresso acquistato in precedenza, lo fa per proprio conto e a proprio rischio; lo stesso si applica qualora il biglietto d&#8217;ingresso sia valido soltanto per una determinata ora e\/o data. Il biglietto d&#8217;ingresso, una volta ottenuto, non potr\u00e0 essere scambiato. Non \u00e8 altres\u00ec previsto alcun rimborso della tariffa d\u2019ingresso. La tariffa d\u2019ingresso corrisposta potr\u00e0 essere eventualmente rimborsata, qualora circostanze al di fuori del controllo dell\u2019acquirente rendano impossibile la visita al museo, questo tuttavia resta a discrezione della direzione.<\/p>\n<p>Articolo 1.4: al potenziale visitatore potr\u00e0 essere negato l\u2019accesso al complesso museale, qualora risulti che il biglietto d&#8217;ingresso, la carta o il buono sconto non siano stati ottenuti dal Museo dello Zaan, o da un ente autorizzato dal suddetto museo a tale scopo.<\/p>\n<p><strong>Articolo 2: Reclami e rimostranze<\/strong><br \/>\nArticolo 2.1: il Museo dello Zaan far\u00e0 il possibile per assicurare che la visita al complesso museale o alle mostre e attivit\u00e0 organizzate dal suddetto museo si svolga secondo l\u2019offerta pubblicata; ci\u00f2 include inoltre l\u2019obbligo di informare il pubblico il pi\u00f9 chiaramente possibile riguardo la chiusura completa, parziale o anticipata del complesso museale e\/o delle mostre organizzate dal Museo dello Zaan. Il Museo dello Zaan informer\u00e0 altres\u00ec il pubblico potenziale su inconvenienti causati da attivit\u00e0 di manutenzione, ristrutturazione o (ri)allestimento degli spazi. Il visitatore non potr\u00e0 in nessun caso ottenere un diritto al risarcimento per i suddetti motivi.<\/p>\n<p>Articolo 2.2: non saranno possibili rimostranze relative ai seguenti reclami e circostanze, inevitabili da parte del Museo dello Zaan, e non potranno pertanto mai comportare alcuna responsabilit\u00e0 per danni causati dal museo al visitatore:<br \/>\na. reclami relativi alla mancata visibilit\u00e0 di oggetti provenienti dalla collezione permanente del Museo dello Zaan;<br \/>\nb. reclami relativi alla parziale chiusura del complesso museale, inclusa ma non limitata alla chiusura parziale a seguito dell\u2019allestimento o smontaggio di mostre;<br \/>\nc. reclami e circostanze relativi a molestie o disagi causati da altri visitatori, inclusi ma non limitati a rumore, comportamento inappropriato, furto e molestie;<br \/>\nd. reclami e circostanze relativi a inconvenienti o disagi causati da attivit\u00e0 di manutenzione, inclusi ma non limitati al rinnovamento o al (ri)allestimento di spazi;<br \/>\ne. reclami e circostanze relativi a molestie o disagi causati dall&#8217;inadeguato funzionamento degli impianti del complesso museale.<\/p>\n<p>Articolo 2.3: i reclami e le richieste di rimborso relativi al contratto tra il Museo dello Zaan e il visitatore dovranno essere inoltrati per iscritto entro le sei settimane successive allo svolgimento della visita al Museo dello Zaan. I reclami e le rimostranze presentati oltre il suddetto termine non verranno trattati.<\/p>\n<p>Articolo 2.4: il Museo dello Zaan esaminer\u00e0 il reclamo e risponder\u00e0 per iscritto entro 30 giorni dalla sua ricezione. Qualora la disamina non risultasse ancora completata, ci\u00f2 verr\u00e0 comunicato al reclamante, come anche il periodo di tempo stimato di attuazione della suddetta.<\/p>\n<p>Articolo 2.5: il visitatore potr\u00e0 inoltrare eventuali reclami, rimostranze e suggerimenti di miglioramento per iscritto.<\/p>\n<p><strong>Articolo 3: Responsabilit\u00e0 del museo<\/strong><br \/>\nArticolo 3.1: il Museo dello Zaan non sar\u00e0 mai da ritenersi responsabile per i danni derivanti da prezzi, comunicazioni o altre forme d\u2019informazione forniti al visitatore dal Museo dello Zaan e\/o da terzi, eccetto e nella misura in cui tali danni siano causati direttamente da dolo o grave negligenza del Museo dello Zaan e\/o dei suoi dipendenti.<\/p>\n<p>Articolo 3.2: il visitatore permane nel complesso museale per proprio conto e rischio. Il museo \u00e8 responsabile esclusivamente per la perdita di propriet\u00e0 e\/o danni conseguenti subiti dal visitatore, o per lesioni inflitte al visitatore che siano la diretta ed esclusiva conseguenza di dolo o grave negligenza da parte del museo, a condizione che sia ammissibile per il rimborso soltanto il danno contro il quale il museo \u00e8 assicurato, o che avrebbe dovuto essere assicurato secondo ragione ed equit\u00e0.<\/p>\n<p>Articolo 3.3: per il compenso dei danni, il Museo dello Zaan non sar\u00e0 in alcun caso tenuto a corrispondere un importo superiore:<br \/>\na. all\u2019effettivo prezzo d\u2019ingresso pagato e alle effettive spese di viaggio sostenute o, se superiore:<br \/>\nb. all\u2019importo relativo al danno corrisposto al Museo dello Zaan dall\u2019assicurazione del suddetto museo, oppure:<br \/>\nc. al compenso ottenuto relativo al danno di un terzo.<\/p>\n<p>Articolo 3.4: il Museo dello Zaan non sar\u00e0 mai da ritenersi responsabile per i danni causati al veicolo del visitatore, eccetto e nella misura in cui tali danni siano occorsi presso o all\u2019interno del complesso museale e derivino direttamente da dolo o grave negligenza del Museo dello Zaan e\/o dei suoi dipendenti.<\/p>\n<p>Articolo 3.5: il Museo dello Zaan non sar\u00e0 mai da ritenersi responsabile per alcun danno diretto o indiretto, derivante direttamente o indirettamente da qualsiasi mancanza, qualsiasi capacit\u00e0 o circostanza, in o presso qualsiasi propriet\u00e0 immobiliare di cui il Museo dello Zaan risulti titolare, locatario, enfiteuta, inquilino o proprietario, o sia altres\u00ec a disposizione del Museo dello Zaan, eccetto e nella misura in cui il danno sia il risultato diretto di dolo o grave negligenza del Museo dello Zaan e\/o dei suoi dipendenti.<\/p>\n<p>Articolo 3.6: qualora il Museo dello Zaan riceva merci o qualora le merci vengano depositate, immagazzinate e\/o lasciate in qualsiasi modo, in qualsiasi posto, da chiunque senza che il Museo dello Zaan stipuli alcun compenso per questo, il suddetto museo non sar\u00e0 mai da ritenersi responsabile per danni a o in connessione con le merci in qualsiasi modo, a meno che il Museo dello Zaan non abbia intenzionalmente provocato danni, o questi derivino da una grave negligenza da parte del suddetto museo.<\/p>\n<p>Articolo 3.7: la responsabilit\u00e0 totale del Museo dello Zaan dovuta a carenze imputabili nell\u2019osservanza del contratto con il visitatore, \u00e8 limitata al compenso del danno diretto e non ecceder\u00e0 in alcun caso lo schema di compensazione dei danni descritto pi\u00f9 sopra al 3.3.<\/p>\n<p>Articolo 3.8: in caso di danni causati da morte o lesioni personali, la responsabilit\u00e0 totale del Museo dello Zaan non ecceder\u00e0 in alcun caso lo schema di compensazione dei danni descritto pi\u00f9 sopra al 3.3.<\/p>\n<p>Articolo 3.9: la responsabilit\u00e0 del Museo dello Zaan \u00e8 esclusa per i danni indiretti, tra cui i danni conseguenti, la perdita di profitti o salari, la perdita di risparmi, ecc.<\/p>\n<p>Articolo 3.10: gli importi massimi di cui all\u2019articolo 3.3 saranno annullati se e nella misura in cui il danno derivi da dolo o grave negligenza del Museo dello Zaan o di uno dei suoi funzionari.<\/p>\n<p><strong>Articolo 4: Forza maggiore<\/strong><br \/>\nArticolo 4.1: come causa di forza maggiore per il Museo dello Zaan, ovvero eventuali mancanze causate dalla suddetta che non possano essere attribuite al Museo dello Zaan, s\u2019intende qualsiasi circostanza imprevedibile tale da rendere l&#8217;esecuzione del contratto da parte del Museo dello Zaan cos\u00ec difficile che, temporaneamente o permanentemente, questa risulti impossibile o eccessivamente onerosa.<\/p>\n<p>Articolo 4.2: tali circostanze includono anche le circostanze con riguardo a persone e\/o servizi e\/o istituzioni di cui il Museo dello Zaan si avvale nell&#8217;esecuzione del contratto di visita, nonch\u00e9 tutto ci\u00f2 che si applica a quanto sopra come causa di forza maggiore o condizione sospensiva o risolutiva, nonch\u00e9 carenza imputabile di quanto sopra.<\/p>\n<p><strong>Numero registrazione CdC Museo dello Zaan: S41232299<\/strong><\/p>\n<\/div><\/section><\/p><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-av_one_fifth-0aa7055fe62c3622faec82866afbaeb2\">\n.flex_column.av-av_one_fifth-0aa7055fe62c3622faec82866afbaeb2{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-av_one_fifth-0aa7055fe62c3622faec82866afbaeb2 av_one_fifth  avia-builder-el-11  el_after_av_three_fifth  avia-builder-el-last  flex_column_div av-zero-column-padding  '     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