Veelgestelde vragen

Wat zijn de openingstijden van de Zaanse Schans?

Er is ontzettend veel te doen op de Zaanse Schans. Niet alle attracties zijn elke dag geopend, maar de meeste attracties zijn van 9 tot 17 uur open. Kijk voor exacte openingstijden op https://www.dezaanseschans.nl/plan-uw-bezoek/openingstijden/

Wat is het voordeel van de Zaanse Schans Card?

De Zaanse Schans is gratis te bezoeken, maar met deze kaart krijg je allerlei extraatjes die je bezoek nog leuker maken.
Met de Zaanse Schans Card krijg je:

  • Gratis toegang tot het Zaans Museum en de koekjes- en chocoladefabriek de Verkade Experience.
  • Gratis toegang tot Wereld van Windmolens en twee molens naar keuze.
  • Gratis toegang tot het Wevershuis, de Kuiperij en Museum Zaanse Tijd.
  • Korting op parkeerticket.

Let op! Heeft u een Museumkaart? Dan hoeft u geen Zaanse Schans Card te kopen.

Is de Zaanse Schans toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

Niet alle locaties zijn toegankelijk met een rolstoel of rollator. Op de Zaanse Schans zijn echter wel een aantal laagdrempelige bruggen. Invalidentoiletten vind je op de Zaanse Schans en in en het Zaans Museum. Voor mindervaliden zijn er speciale parkeerplaatsen beschikbaar. Bij het Zaans Museum is een beperkt aantal rolstoelen aanwezig die je kunt reserveren via info@zaansmuseum.nl of bel +31 (0)75 681 00 00.

Is er een garderobe/zijn er kluisjes aanwezig?

Er is een gratis onbewaakte garderobe in het Zaans Museum waar je tassen of andere bagage kunt achterlaten in een kluisje. Let op: dit kan alleen met een geldig toegangsbewijs.

Wat zijn de mogelijkheden voor een bezoek met een groep of een schoolklas?

Informatie over groepsbezoek kun je hier vinden.

Hoe en waar ontvang ik mijn tickets?

Nadat je bestelling is betaald en afgerond ontvang je binnen een paar minuten een bevestigingsmail inclusief je e-ticket(s) als PDF-bijlage(s). Mocht je na een paar uur nog steeds geen mail hebben ontvangen (kijk ook even in je ongewenste e-mailmap), neem dan contact op met onze klantenservice.

Moet ik mijn ticket printen?

Dat niet noodzakelijk. De QR-code op het online ticket kun je ook via een smartphone of tablet laten scannen bij het informatiecentrum van de Zaanse Schans in het Zaans Museum.
Je online ticket wordt dan ingewisseld voor een Zaanse Schans Card.

Staat je vraag er niet tussen?
Neem contact met ons op per e-mail: info@dezaanseschans.nl of bel +31 (0)75 681 00 00.