Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los horarios de apertura del Zaans Museum?

Estamos abiertos todos los días de 10 a 17 horas. El 25 de diciembre y el 1 de enero, el Zaans Museum está cerrado.

¿Cuáles son las ventajas de la tarjeta Zaanse Schans Card?

Visitar el Zaanse Schans es gratuito, pero con esta tarjeta combinada podrá disfrutar de muchas actividades que harán que su visita sea aún más divertida.
Con la tarjeta Zaanse Schans obtienes:

  • Acceso gratuito al Zaans Museum y a la fábrica de galletas y chocolate Verkade Experience.
  • Acceso gratuito al Wereld van Windmolens (el mundo de los molinos) y dos molinos de su elección.
  • Acceso gratuito a la Wevershuis (tejeduría), a la Kuiperij (tonelería) y al Museum Zaanse Tijd.
  • Descuento en ticket de parking.

¿Es el Zaans Museum accesible para usuarios de sillas de ruedas?

El Zaans Museum es accesible para usuarios de sillas de ruedas y también hay disponibles plazas de aparcamiento especiales para personas de movilidad reducida. En el museo hay un número limitado de sillas de ruedas que se pueden reservar a través de info@zaansmuseum.nl o llamando al +31 (0)75 681 00 00. Se admiten perros guía, pero no se admiten otras mascotas.

¿Hay guardarropa/taquillas disponibles?

Hay un guardarropa gratuito sin vigilancia donde puede dejar su bolso o mochila en una taquilla. Atención: solo se puede usar con una entrada válida. Solo se puede acceder al museo con bolsos pequeños.

¿Cuáles son las posibilidades para realizar una visita con un grupo o con una clase escolar?

Puede encontrar información para visitas en grupo aquí

¿Cómo y dónde recibo mis entradas?

Unos minutos después de haber completado y pagado su pedido recibirá un correo electrónico de confirmación al que se adjuntará(n) su(s) entrada(s) como PDF. Si pasadas un par de horas todavía no ha recibido un correo (compruebe también su bandeja de correo electrónico no deseado), póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

¿Tengo que imprimir mi entrada?

No es necesario. También puede escanear el código QR que aparece en su entrada en línea, a través de un teléfono inteligente o de una tableta, y mostrarlo en la caja.

¿No ha encontrado una respuesta a su pregunta?
Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@zaansmuseum.nl o llame al +31 (0)75 681 00 00