Häufig gestellte Fragen

Welche Öffnungszeiten hat das Zaans Museum?

Wir haben täglich von 10 bis 17 Uhr geöffnet. Am 25. Dezember und 1. Januar ist das Zaans Museum geschlossen.

Welche Vorteile bietet die Zaanse Schans Card?

Ein Besuch der Zaanse Schans ist kostenlos, aber mit dieser Karte kommen Sie in den Genuss vieler weiterer Extras, die Ihren Besuch noch angenehmer machen. Mit der Zaanse Schans Card bekommen Sie:

  • Kostenloser Zugang zum Zaans Museum und der Plätzchen- und Schokoladenfabrik Verkade Experience
  • Kostenloser Zugang zur Welt der Windmühlen (Wereld van Windmolens) und zwei Mühlen Ihrer Wahl
  • Kostenloser Zugang zum Weberhaus (Wevershuis), zur Küferei (Kuiperij) und zum Museum Zaanse Tijd
  • Ermäßigung auf das Parkticket.

Ist das Zaans Museum für Rollstuhlfahrer geeignet?

Das Zaans Museum ist für Rollstuhlfahrer geeignet; außerdem gibt es spezielle Parkplätze für Menschen mit Behinderungen. Im Museum ist eine begrenzte Anzahl von Rollstühlen vorhanden, die Sie per E-Mail unter info@zaansmuseum.nl oder telefonisch unter +31 (0)75 681 00 00 reservieren können. Begleithunde sind im Museum erlaubt, andere Haustiere nicht.

Gibt es eine Garderobe/Schließfächer?

Es gibt eine kostenlose, unbewachte Garderobe, an der Sie Taschen oder Rucksäcke in einem Schließfach einschließen können. Hinweis: Dazu benötigen Sie eine gültige Eintrittskarte. Sie dürfen nur kleine Handtaschen mit ins Museum nehmen.

Welche Optionen gibt es für einen Besuch mit einer Gruppe oder Schulklasse?

Informationen über Gruppenbesuche finden Sie hier.

Wie und wo erhalte ich meine Tickets?

Nach Abschluss und Bezahlung Ihrer Bestellung erhalten Sie innerhalb weniger Minuten eine Bestätigungs-E-Mail mit dem oder den E-Ticket(s) als PDF-Anhang. Wenn Sie nach mehreren Stunden immer noch keine E-Mail erhalten haben (prüfen Sie auch den Unterordner „Unerwünscht“ in Ihrem E-Mail-Postfach), wenden Sie sich an unseren Kundenservice.

Muss ich mein Ticket ausdrucken?

Das ist nicht notwendig. Sie können den QR-Code auf dem Online-Ticket auch auf Smartphone oder Tablet an der Kasse vorzeigen.

Haben Sie Ihre Frage nicht gefunden?
Dann schicken Sie uns eine E-Mail an info@zaansmuseum.nl oder rufen Sie uns an unter +31 (0)75 681 00 00