Veelgestelde vragen

Wat zijn de openingstijden het Zaans Museum?

We zijn van dagelijks van 10 tot 17 uur geopend. Op 25 december en 1 januari is het Zaans Museum gesloten
Kijk voor actuele openingstijden op https://zaansmuseum.nl/plan-je-bezoek/

Wat is het voordeel van de Zaanse Schans Card?

De Zaanse Schans is gratis te bezoeken, maar met deze kaart krijg je allerlei extraatjes die je bezoek nog leuker maken.
Met de Zaanse Schans Card krijg je:

  • Gratis toegang tot het Zaans Museum en de koekjes- en chocoladefabriek de Verkade Experience.
  • Gratis toegang tot Wereld van Windmolens en twee molens naar keuze.
  • Gratis toegang tot het Wevershuis, de Kuiperij en Museum Zaanse Tijd.
  • Korting op parkeerticket.

Let op! Heeft u een Museumkaart? Dan hoeft u geen Zaanse Schans Card te kopen.

Wat is een Familieticket?

Het Familieticket is een kaartje voor het hele gezin, geldig voor twee kinderen en twee volwassenen.

Is het Zaans Museum toegankelijk voor rolstoelgebruikers?

Het Zaans Museum is toegankelijk voor rolstoelgebruikers, voor mindervaliden zijn er speciale parkeerplaatsen beschikbaar. In het museum is een beperkt aantal rolstoelen aanwezig die je kunt reserveren via info@zaansmuseum.nl of bel +31 (0)75 681 00 00. Hulphonden zijn toegestaan, andere huisdieren niet.

Is er een garderobe/zijn er kluisjes aanwezig?

Er is een gratis onbewaakte garderobe waar je tassen of rugzakken kunt achterlaten in een kluisje. Let op: dit kan alleen met een geldig toegangsbewijs. Alleen kleine handtassen mogen mee het museum in.

Wat zijn de mogelijkheden voor een bezoek met een groep of een schoolklas?

Informatie over groepsbezoek kun je hier vinden.

Hoe en waar ontvang ik mijn tickets?

Nadat je bestelling is betaald en afgerond ontvang je binnen een paar minuten een bevestigingsmail inclusief je e-ticket(s) als PDF-bijlage(s). Mocht je na een paar uur nog steeds geen mail hebben ontvangen (kijk ook even in je ongewenste e-mailmap), neem dan contact op met onze klantenservice.

Moet ik mijn ticket printen?

Dat is niet noodzakelijk. De QR-code op het online ticket kun je ook via je smartphone of tablet tonen bij de kassa.

Staat je vraag er niet tussen?
Neem contact met ons op per e-mail: info@zaansmuseum.nl of bel +31 (0)75 681 00 00.